సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ అంటే ఏమిటి

సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM) (డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మరియు ఇ-మార్కెటింగ్ అని కూడా పిలుస్తారు) అనేది సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించడం-వినియోగదారులు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను రూపొందించడానికి మరియు సమాచారాన్ని పంచుకునే ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు-కంపెనీ బ్రాండ్‌ను నిర్మించడానికి, అమ్మకాలను పెంచడానికి మరియు వెబ్‌సైట్ ట్రాఫిక్‌ను పెంచడానికి. ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్‌లతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి మరియు కొత్త వారిని చేరుకోవడానికి కంపెనీలకు మార్గాన్ని అందించడంతో పాటు, సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM) పర్పస్-బిల్ట్ డేటా అనలిటిక్స్‌ను కలిగి ఉంది, ఇది విక్రయదారులు వారి ప్రయత్నాల విజయాన్ని ట్రాక్ చేయడానికి మరియు నిమగ్నమవ్వడానికి మరిన్ని మార్గాలను గుర్తించడానికి అనుమతిస్తుంది.

సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ ఎందుకు అంత శక్తివంతమైనది?
సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM) శక్తి మూడు ప్రధాన మార్కెటింగ్ ప్రాంతాలలో సోషల్ మీడియా యొక్క అసమానమైన సామర్థ్యం ద్వారా నడపబడుతుంది: కనెక్షన్, పరస్పర చర్య మరియు కస్టమర్ డేటా.

కనెక్షన్: సోషల్ మీడియా గతంలో అసాధ్యమైన మార్గాల్లో కస్టమర్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి వ్యాపారాలను ఎనేబుల్ చేయడమే కాకుండా, కంటెంట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు (యూట్యూబ్ వంటివి) మరియు సోషల్ సైట్‌లు (ఫేస్‌బుక్ లాంటివి) నుండి టార్గెట్ ఆడియన్స్‌తో కనెక్ట్ అవ్వడానికి అసాధారణమైన మార్గాలు కూడా ఉన్నాయి. మైక్రోబ్లాగింగ్ సేవలు (ట్విటర్ వంటివి).

పరస్పర చర్య: సోషల్ మీడియాలో పరస్పర చర్య యొక్క డైనమిక్ స్వభావం-డైరెక్ట్ కమ్యూనికేషన్ లేదా నిష్క్రియాత్మకమైన “ఇష్టం”-ఇప్పటికే ఉన్న మరియు సంభావ్య కస్టమర్‌ల మధ్య eWOM (ఎలక్ట్రానిక్ వర్డ్-ఆఫ్-మౌత్) సిఫార్సుల నుండి ఉచిత ప్రకటనల అవకాశాలను ఉపయోగించుకునేలా వ్యాపారాలను అనుమతిస్తుంది. eWOM నుండి సానుకూల అంటువ్యాధి ప్రభావం వినియోగదారు నిర్ణయాల యొక్క విలువైన డ్రైవర్‌గా ఉండటమే కాకుండా, ఈ పరస్పర చర్యలు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లో జరిగే వాస్తవం వాటిని కొలవగలిగేలా చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, వ్యాపారాలు వారి సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM) ప్రచారాల నుండి పెట్టుబడిపై రాబడి (ROI) కోసం వారి “సోషల్ ఈక్విటీ”ని కొలవవచ్చు.

కస్టమర్ డేటా: బాగా రూపొందించిన సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM) ప్లాన్ మార్కెటింగ్ ఫలితాలను పెంచడానికి మరొక అమూల్యమైన వనరును అందిస్తుంది: కస్టమర్ డేటా. పెద్ద డేటా (వాల్యూమ్, వైవిధ్యం మరియు వేగం) యొక్క 3Vల ద్వారా మునిగిపోయే బదులు, SMM సాధనాలు కస్టమర్ డేటాను సంగ్రహించడమే కాకుండా ఈ బంగారాన్ని కార్యాచరణ మార్కెట్ విశ్లేషణగా మార్చగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటాయి-లేదా కొత్త క్రౌడ్‌సోర్స్ కోసం డేటాను ఉపయోగించగలవు. వ్యూహాలు.

సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ ఎలా పనిచేస్తుంది

ఫేస్‌బుక్, ట్విట్టర్ మరియు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ప్రారంభమైనప్పుడు, సోషల్ మీడియా మనం ఒకరితో ఒకరు కనెక్ట్ అయ్యే విధానాన్ని మాత్రమే కాకుండా వ్యాపారాలు వినియోగదారుల ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేసే విధానాన్ని కూడా మార్చింది-ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను ప్రోత్సహించే కంటెంట్‌ను ప్రోత్సహించడం నుండి భౌగోళిక, జనాభా మరియు వ్యక్తిగత సంగ్రహణ వరకు. వినియోగదారులతో మెసేజింగ్ ప్రతిధ్వనించేలా చేసే సమాచారం.

SMM యాక్షన్ ప్లాన్: మీ సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM) వ్యూహం ఎంత ఎక్కువ లక్ష్యంగా ఉంటే, అది మరింత ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. సోషల్ మీడియా మేనేజ్‌మెంట్ స్పేస్‌లో ప్రముఖ సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రొవైడర్ అయిన Hootsuite, ఎగ్జిక్యూషన్ ఫ్రేమ్‌వర్క్ మరియు పనితీరు మెట్రిక్‌లను కలిగి ఉన్న SMM ప్రచారాన్ని రూపొందించడానికి క్రింది కార్యాచరణ ప్రణాళికను సిఫార్సు చేస్తోంది:

వ్యాపార లక్ష్యాలను క్లియర్ చేయడానికి SMM లక్ష్యాలను సమలేఖనం చేయండి
మీ లక్ష్య కస్టమర్ (వయస్సు, స్థానం, ఆదాయం, ఉద్యోగ శీర్షిక, పరిశ్రమ, ఆసక్తులు) తెలుసుకోండి
మీ పోటీ (విజయాలు మరియు వైఫల్యాలు)పై పోటీ విశ్లేషణ నిర్వహించండి
మీ ప్రస్తుత SMM (విజయాలు మరియు వైఫల్యాలు) ఆడిట్ చేయండి
SMM కంటెంట్ డెలివరీ కోసం క్యాలెండర్‌ను సృష్టించండి
ఉత్తమ-తరగతి కంటెంట్‌ను సృష్టించండి
పనితీరును ట్రాక్ చేయండి మరియు అవసరమైన విధంగా SMM వ్యూహాన్ని సర్దుబాటు చేయండి

కస్టమర్ రిలేషన్‌షిప్ మేనేజ్‌మెంట్ (CRM): సాంప్రదాయ మార్కెటింగ్‌తో పోలిస్తే, సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్‌కు అనేక విభిన్న ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి, SMM రెండు రకాల పరస్పర చర్యలను కలిగి ఉంది, ఇవి టార్గెటెడ్ కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ (CRM) సాధనాలను ప్రారంభించాయి: కస్టమర్-టు-కస్టమర్ మరియు సంస్థ- వినియోగదారునికి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, సాంప్రదాయ మార్కెటింగ్ ప్రధానంగా కొనుగోలు కార్యకలాపాలను సంగ్రహించడం ద్వారా కస్టమర్ విలువను ట్రాక్ చేస్తుంది, SMM కస్టమర్ విలువను ప్రత్యక్షంగా (కొనుగోళ్ల ద్వారా) మరియు పరోక్షంగా (ఉత్పత్తి సిఫార్సుల ద్వారా) ట్రాక్ చేయవచ్చు.

భాగస్వామ్యం చేయదగిన కంటెంట్: వ్యాపారాలు SMM యొక్క విస్తరించిన ఇంటర్‌కనెక్టడ్‌నెస్‌ను “స్టిక్కీ” కంటెంట్‌గా మార్చగలవు, ఆకర్షణీయమైన కంటెంట్‌కి మార్కెటింగ్ పదం మొదటి చూపులో కస్టమర్‌లను నిమగ్నం చేస్తుంది, వారిని ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసేలా చేస్తుంది, ఆపై వారు కంటెంట్‌ను భాగస్వామ్యం చేయాలనుకునేలా చేస్తుంది. ఈ రకమైన నోటి మాట ప్రకటనలు అందుబాటులో లేని ప్రేక్షకులను చేరుకోవడమే కాకుండా, గ్రహీతకు తెలిసిన మరియు విశ్వసించే వారి యొక్క అవ్యక్త ఆమోదాన్ని కూడా కలిగి ఉంటాయి-ఇది షేర్ చేయదగిన కంటెంట్‌ను సృష్టించడం అనేది సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ వృద్ధిని పెంచే అత్యంత ముఖ్యమైన మార్గాలలో ఒకటిగా చేస్తుంది. .

సంపాదించిన మీడియా: సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM) అనేది మరొక రకమైన ఆర్జిత మీడియా (పెయిడ్ అడ్వర్టైజింగ్ కాకుండా వేరే ఏదైనా పద్ధతి నుండి బ్రాండ్ ఎక్స్‌పోజర్ కోసం ఒక పదం) ప్రయోజనాలను పొందేందుకు వ్యాపారానికి అత్యంత సమర్థవంతమైన మార్గం: కస్టమర్ సృష్టించిన ఉత్పత్తి సమీక్షలు మరియు సిఫార్సులు .

వైరల్ మార్కెటింగ్: సందేశాన్ని రూపొందించడానికి ప్రేక్షకులపై ఆధారపడే మరో SMM వ్యూహం వైరల్ మార్కెటింగ్, ఇది సేల్స్ టెక్నిక్, ఇది నోటి ఉత్పత్తి సమాచారం యొక్క వేగవంతమైన వ్యాప్తిని ప్రేరేపించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. మార్కెటింగ్ సందేశం అసలు లక్ష్య ప్రేక్షకులకు మించి సాధారణ ప్రజలతో షేర్ చేయబడిన తర్వాత, అది వైరల్‌గా పరిగణించబడుతుంది-అమ్మకాలను ప్రోత్సహించడానికి చాలా సులభమైన మరియు చవకైన మార్గం.

కస్టమర్ సెగ్మెంటేషన్: సాంప్రదాయ మార్కెటింగ్ ఛానెల్‌ల కంటే సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM)లో కస్టమర్ సెగ్మెంటేషన్ చాలా శుద్ధి చేయబడినందున, కంపెనీలు తమ మార్కెటింగ్ వనరులను తమ ఖచ్చితమైన లక్ష్య ప్రేక్షకులపై కేంద్రీకరించగలవు.

ట్రాకింగ్ మెట్రిక్స్

స్ప్రౌట్ సోషల్ ప్రకారం, ట్రాక్ చేయడానికి అత్యంత ముఖ్యమైన సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM) కొలమానాలు కస్టమర్‌పై దృష్టి సారించాయి: నిశ్చితార్థం (ఇష్టాలు, వ్యాఖ్యలు, షేర్‌లు, క్లిక్‌లు); ఇంప్రెషన్‌లు (పోస్ట్ ఎన్ని సార్లు చూపిస్తుంది); రీచ్/వైరాలిటీ (SMM పోస్ట్‌కి ఎన్ని ప్రత్యేక వీక్షణలు ఉన్నాయి); వాయిస్ వాటా (ఆన్‌లైన్ గోళంలో బ్రాండ్ ఎంత వరకు చేరుకుంటుంది); రిఫరల్స్ (ఒక వినియోగదారు సైట్‌లో ఎలా దిగుతారు); మరియు మార్పిడులు (ఒక వినియోగదారు సైట్‌లో కొనుగోలు చేసినప్పుడు). అయితే, మరొక ముఖ్యమైన మెట్రిక్ వ్యాపారంపై దృష్టి పెట్టింది: ప్రతిస్పందన రేటు/సమయం (కస్టమర్ సందేశాలకు వ్యాపారం ఎంత తరచుగా మరియు ఎంత వేగంగా స్పందిస్తుంది).

సోషల్ మీడియా ఉత్పత్తి చేసే డేటా సముద్రంలో ఏ కొలమానాలను ట్రాక్ చేయాలో వ్యాపారం నిర్ణయించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, ప్రతి వ్యాపార లక్ష్యాన్ని సంబంధిత మెట్రిక్‌కు సమలేఖనం చేయడం ఎల్లప్పుడూ నియమం. SMM ప్రచారం నుండి మూడు నెలల్లో 15% మార్పిడులను పెంచడం మీ వ్యాపార లక్ష్యం అయితే, నిర్దిష్ట లక్ష్యానికి వ్యతిరేకంగా మీ ప్రచారం యొక్క ప్రభావాన్ని కొలిచే సోషల్ మీడియా అనలిటిక్స్ సాధనాన్ని ఉపయోగించండి.

డిజిటల్ యుగంలో కూడా, ప్రజలు మానవ స్పర్శను అభినందిస్తున్నారు, కాబట్టి పదాలను పొందడానికి సోషల్ మీడియాపై మాత్రమే ఆధారపడకండి.
సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ యొక్క ప్రయోజనాలు మరియు అప్రయోజనాలు
లక్ష్య ప్రేక్షకుల శ్రేణిని తక్షణమే చేరుకునే టైలర్డ్ సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM) ప్రచారాలు ఏ వ్యాపారానికైనా స్పష్టంగా ప్రయోజనకరంగా ఉంటాయి.

కానీ-ఏదైనా సోషల్ మీడియా కంటెంట్ లాగా-SMM ప్రచారాలు కంపెనీని దాడికి అనుమతించగలవు. ఉదాహరణకు, ఒక ఉత్పత్తి అనారోగ్యానికి లేదా గాయానికి కారణమవుతుందని క్లెయిమ్ చేసే వైరల్ వీడియోను తక్షణమే పరిష్కరించాలి—దావా సరైనదా లేదా తప్పు అయినా. ఒక కంపెనీ రికార్డును నేరుగా సెట్ చేయగలిగినప్పటికీ, తప్పుడు వైరల్ కంటెంట్ వినియోగదారులను భవిష్యత్తులో కొనుగోలు చేసే అవకాశం తక్కువగా ఉంటుంది.

సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్‌లో స్టిక్కీ కంటెంట్ అంటే ఏమిటి?
స్టిక్కీ కంటెంట్ అనేది ఆకర్షణీయమైన కంటెంట్‌కి మార్కెటింగ్ పదం, ఇది మొదటి చూపులో కస్టమర్‌లను ఆకర్షించి, ఆపై ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడంలో మాత్రమే కాకుండా కంటెంట్‌ను భాగస్వామ్యం చేయడంపై కూడా వారిని ప్రభావితం చేస్తుంది.

సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్‌లో వైరల్ మార్కెటింగ్ అంటే ఏమిటి?
వైరల్ మార్కెటింగ్ అనేది SMM వ్యూహం, ఇది వర్డ్-ఆఫ్-మౌత్ ఉత్పత్తి సమాచారం యొక్క వేగవంతమైన వ్యాప్తిని ప్రేరేపించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది-అమ్మకాలను ప్రోత్సహించడానికి చాలా సులభమైన మరియు చవకైన మార్గం.

సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్‌లో సంపాదించిన మీడియా అంటే ఏమిటి?
సంపాదించిన మీడియా అనేది చెల్లింపు ప్రకటనలు కాకుండా ఏదైనా పద్ధతి నుండి బ్రాండ్ బహిర్గతం కోసం మార్కెటింగ్ పదం, ఉదా., ఉత్పత్తి సమీక్షలు మరియు సిఫార్సుల నుండి షేర్‌లు, రీపోస్ట్‌లు మరియు ప్రస్తావనల వరకు కస్టమర్ సృష్టించిన కంటెంట్.

సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ వ్యూహాలకు కొన్ని ఉదాహరణలు ఏమిటి?
సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ వినియోగదారులను మరియు మార్కెట్ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను నిమగ్నం చేయడానికి అనేక పద్ధతులు మరియు వ్యూహాలను చేర్చడానికి పెరిగింది. వీటిలో ప్రేక్షకుల-లక్ష్య ప్రకటనలు, ఇంటరాక్టివ్ చాట్‌బాట్‌ల ఉపయోగం, ఆన్‌లైన్‌లో కస్టమర్‌ల కోసం వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను సృష్టించడం, సోషల్ మీడియా ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌ల ఉపయోగం, ఆన్‌లైన్ ప్రేక్షకులను నిర్మించడం మరియు మొదలైనవి ఉన్నాయి.

సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్‌లో ఒకరు ఎలా ప్రారంభించవచ్చు?
సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్‌లో పనిచేయడం ప్రారంభించడానికి, మార్కెటింగ్ లేదా సంబంధిత రంగంలో కనీసం బ్యాచిలర్స్ డిగ్రీని కలిగి ఉండటం మంచిది. అప్పుడు, మంచి అవగాహన పొందడం చాలా ముఖ్యం

Facebooktwitterinstagram

Leave a Reply

Your email address will not be published.